向銀行辦理房貸過程中,被銀行欺騙能如何處理?

1.本人於9612月經由建設公司指定向某銀行東板橋分行辦理房屋貸款

銀行業務員並沒有提供「限制清償期間」與「得隨時清償」兩種方案讓我們選擇

因為當時我們已經將房子委託出售

因此被迫簽下含有兩個月違約金的約定借款書。

是否違法?2.當貸款撥出時

銀行業務員未經我們同意

擅自塗改借款約定書

提高了貸款利率

我們只是被告知。

是否違法?3.六月底預計要清償貸款時

即向銀行業務員表示要商討違約金之事

因為購屋者也是向該銀行西湖分行辦理貸款

七月九日當天下午

我們正和銀行業務員當面研討減免違約金之事

即發生西湖分行與東板橋分行未經本人同意的情況下

他們彼此確認金額即匯款完成程序

銀行業務員便告知程序已完成

無法更改。

是否違法?4.七月１１日本人向金管會詢問上述情況

金管會表示會請銀行主動與我們連絡

先進行協商。

當天下午銀行業務員來電說明：銀行與我們各退一步

我們要將售屋餘款全數存入東板橋分行之帳戶

但可以自由運用

銀行將退回一個月違約金至本人帳戶。

程序上是要我們等該行員上簽呈

時間約一周。

沒有書面憑証可以提供

他要我們只能相信他。

於是本人在七月１６日便將餘款存入東板橋戶頭。

5.八月１２日銀行業務員來電表示

一定要我們購買永豐銀行提供的投資基金

才會考慮退回一個月違約金

因此

我們已經不太相信該行員所傳達的資訊

經由進一步了解

簽呈早已經被總行否決了

因此

我們已經無法相信銀行所講的話

誠信蕩然無存的情況下

請問各位我該如何處理較好呢?感謝!
板大您好: 以下是我的建議跟評估！

如果你有證據

你可以先投訴！

但是因為不知道你實際合約書方面的問題！

如果說說證據對你是有利

合約書也沒有就可以直接提告！

你可以到銀行公會或者金管會投訴！

如果她們沒人理你

你可以找水果日報

他們很喜歡這類的內幕！

ＰＳ：另要提防有心人士來詐騙你。

有很多人還被騙了數萬元

人急需用錢時會變得比較不會多想

甚至會亂了

慌了！

所以ㄚ瀚強烈建議不要亂聽信一些不實的話跟謠言

尤其是尚未撥款便要收費(強制公文費、文件輸送費、經理舒通費～等等籍口）或辦手機門號之公司。

參考資料 自己　　真心相待　　誠信相對
您好:1.在根金管會投訴一次2.加重語氣不處理就請民意代表希望這回答對您有幫助
自己經驗---凡事講證據你有電話錄音嗎?建議你直接洽詢金管會/銀行公會網站內都有申訴信箱 http://fscmail.fscey.gov.tw/fsc-sps/SPSA/SPSA01001.aspx 或直接到各縣市公所都有調解委員會內都有免費義務律師幫忙協調諮詢 (個人經驗非常有用) http://residence.educities.edu.tw/hsaioming/In_1950/html/0_frame/0_frame.htm

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